FAQ

Когда можно вселиться, и до скольких часов в день отъезда следует освободить свой номер, т. н. check in, check out?

Вселиться можно в любое время после 13 ч. Просим освободить номер до 10 ч.

Можно где-то оставить багаж, на случай позднего выезда из отеля?

Да, мы охотно присмотрим за Вашим багажом на ресепшене отеля.

В случае приезда своим автомобилем, я смогу припарковаться возле отеля?

Да, наш отель располагает собственной охраняемой автостоянкой. Стоимость парковки 100 крон в день. Мы охотно забронируем для Вас парковочное место.

Если у меня проживание с полупансионом, можно докупить полный пансион?

Естественно, обеды можно докупить за 390 крон в день.

Как можно расплатиться за проживание и услуги? У вас можно осуществлять оплату картой?

Можно. На ресепшене можно расплатиться как наличными, так и кредитной картой. Мы принимаем к оплате кредитные карты VISA, EuroCard/MasterCard, Maestro. Вы также можете загодя оплатить свой отдых платежным поручением.

Bieten Sie den Verkauf von Geschenkgutscheinen?

Ja, wir bereiten Ihnen den Geschenkgutschein gern im Voraus vor, wir füllen ihn aus und schicken ihn samt informativen Begleitmaterialien auf dem Postweg zu. Auf Wunsch schicken wir Ihnen den Geschenkgutschein aber auch per E-Mail.
Wir bieten Geschenkgutscheine auf den Namen der beschenkten Person und mit konkreten, von Ihnen ausgewählten Kur- oder Wellnessaufenthalten oder ggf. einen Geschenkgutschein zum Einkauf von Leistungen in beliebigem Wert.

Вы предлагаете возможность приобретения подарочных сертификатов?

Да, для Вас мы с удовольствием составим, оформим и отправим по почте подарочный сертификат вместе с сопроводительными информационными материалами. По Вашему желанию мы можем отправить подарочный сертификат электронной почтой.
Мы предлагаем именные подарочные сертификаты на выбранную Вами конкретную лечебную или релаксационную программу, а также сертификаты на приобретение услуг на любую сумму.

Вы предлагаете возможность стирки белья?

Да, мы с удовольствием обеспечим для Вас стирку и глажку белья за отдельную плату. Цена зависит от объема, и ее можно узнать на ресепшене отеля.

У Вас имеется возможность подключения к интернету?

Да, мы предлагаем бесплатное Wi-Fi покрытие на всей территории отеля.

В чем заключается разница между категориями размещения?

 Категории размещения отличаются размером номера и предлагаемыми услугами. Чем выше категория, тем больше номер, как правило, с балконом или террасой и другими услугами. Описание категорий номеров можно найти в разделе O отеля.